Reklamace, výměna, vrácení zboží

Vrácení zboží

Kupující může do 14ti dnů od zakoupení, vrátit zboží bez udání důvodu. O vrácení nás prosím informujte na e-mail: yellowviolet@seznam.cz. Zboží zašlete na adresu viz níže, do balíčku prosím napište číslo objednávky a  č. účtu, kam zaslat vrácené peníze. Přijímáme pouze výrobky v původním stavu, nenošené, neprané.

Výměna zboží

 V případě výměny zboží, kterou můžete uskutečnit do 14ti dnů od doručení zásilky, nás prosím informujte na e-mail: yellowviolet@seznam.cz. Zboží zašlete na adresu viz níže, do balíčku prosím napište číslo objednávky, požadavky na výměnu a adresu kam zaslat vyměněné zboží. Přijímáme pouze výrobky v původním stavu, nenošené, neprané.

Náklady spojené s výměnou hradí kupující.

Reklamace zboží

V případě zaslání chybné objednávky, nebo vadného zboží ze strany prodávjícího, můžete provést reklamaci a žádat výměnu zboží, nebo vrácení peněz. O reklamaci nás prosím informujte na e-mail: yellowviolet@seznam.cz. Zboží zašlete na adresu viz níže, do balíčku prosím napište číslo objednávky, důvod reklamace a  č. účtu, kam zaslat vrácené peníze. Přijímáme pouze výrobky v původním stavu, nenošené, neprané. 

 Náklady spojené s reklamací hradí prodávající.

Adresa pro vrácení a výměnu zboží Českou poštou:

(Pokud budete vracet zboží v originálním balení (poštovní krabička, sáček) můžete ho zaslat i  jako doporučený dopis)

Renata Hanáčková 

U Sokolovny 1692, 396 01 Humpolec

Balíkovna: 

Havlíčkovo náměstí 839
39601 Humpolec

telefoní číslo pro uvedení do balíkovny: 604354375

email pro balíkovnu: yellowviolet@seznam.cz

Adresa pro vrácení a výměnu zboží Zásilkovna:

https://www.zasilkovna.cz/pobocky/humpolec-husova-70-hracky-dracek

telefoní číslo pro uvedení do zásilkovny: 604354375

email pro zásilkovnu: yellowviolet@seznam.cz